Algemene voorwaarden

Welkom bij Casa Mini! Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen en overeenkomsten die je sluit via onze webshop www.casamini.nl. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Casa Mini. Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Aanbod en overeenkomst

  • Aanbod: Alle producten en prijzen op onze webshop zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en typfouten. Prijzen zijn in euro’s, inclusief btw, exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).

  • Overeenkomst: Een overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelling plaatst en wij deze bevestigen via e-mail. Casa Mini behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

Herroepingsrecht

Bij levering van producten:

  • Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.

  • Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

  • Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels het modelformulier of door middel van een ander communicatiemiddel zoals per e-mail. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.

  • Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit.

Bij levering van diensten:

  • Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.

  • Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Kosten in geval van herroeping

  • De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product.

  • Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is door de webwinkelier of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden. Terugbetaling zal geschieden via de zelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt tenzij de consument nadrukkelijk toestemming geeft voor een andere betaalmethode.

  • Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de consument zelf is de consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product.
  • De consument kan niet aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het product wanneer door de ondernemer niet alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht is verstrekt, dit dient te gebeuren voor het sluiten van de koopovereenkomst.

Uitsluiting herroepingsrecht

  • De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten zoals omschreven in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
  • Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
      • die door de ondernemer tot stand zijn aangebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
      • die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
      • die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
      • die snel kunnen bederven of verouderen;
      • waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
      • voor losse kranten en tijdschriften;
      • voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken;
  • Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:
      • betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode;
      • waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;
      • betreffende weddenschappen en loterijen.

Prijzen en betaling

  • De vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.

  • Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden (bijv. iDEAL, creditcard). Casa Mini behoudt zich het recht voor om vooruitbetaling te eisen.

  • Bij niet-tijdige betaling kunnen wij de overeenkomst annuleren.

Levering

  • De levertijd van producten varieert en is aangegeven op de betreffende product pagina's van onze webshop. Deze levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.

  • Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres. Casa Mini is niet aansprakelijk voor fouten in de adresgegevens.

  • Als een product niet leverbaar is, informeren wij je zo spoedig mogelijk en bieden we een alternatief of restitutie.

Conformiteit en garantie

  • Casa Mini garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de beschrijving en de wettelijke eisen.

  • Op onze producten geldt de wettelijke garantie: producten moeten doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.

  • Bij gebreken kun je contact opnemen via info@casamini.nl. Afhankelijk van het probleem bieden wij reparatie, vervanging of restitutie.

Klachten

  • Klachten over beschadigingen dienen binnen 7 werkdagen na ontvangst te worden gemeld via info@casamini.nl, inclusief duidelijke foto's.

  • Wij behandelen klachten binnen 5 dagen en streven naar een passende oplossing.

  • Wij bieden garantie op fabricagefouten tot 3 maanden na aankoop, tenzij anders vermeld.

Aansprakelijkheid

  • Casa Mini is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van producten.

  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade ontstaan door vertragingen of fouten van de externe vervoerder

  • Casa Mini verkoopt ook producten van externe merken/producenten. Wij besteden de grootste zorg aan ons aanbod, maar kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of letsel die het gevolg zijn van een productiefout of gebrekkige constructie van deze producten. In dergelijke gevallen ligt de aansprakelijkheid bij de producten. Uiteraard zullen wij onze klanten altijd ondersteunen bij het doorgeven van klachten en het vinden van een passende oplossing.

Intellectuele eigendom

Alle inhoud op onze webshop (zoals afbeeldingen, teksten en logo’s) is eigendom van Casa Mini of haar licentiegevers. Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.

Wijzigingen in de algemene voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. De nieuwste versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je vooraf.